В статье:
Как разблокировать кредитную карту Сбербанка? Эта информация может заинтересовать каждого владельца кредитки, полученной в Сбербанке. Знать алгоритм действий в любой ситуации полезно, причем еще до того, как произошел этот досадный факт. Информация о причинах блокировки и способах разблокировки поможет в экстренных ситуациях.
Причины блокировки
Прежде чем искать способы восстановления «работоспособности» кредитки, стоит узнать о возможных причинах блокировки. Это важно, ведь для разных случаев в Сбербанке предусмотрен определенный порядок восстановления доступа к денежным средствам. Следует отметить, что от причины напрямую зависят сроки разблокировки.
Способ того, как разблокировать кредитную карту Сбербанка, если сам заблокировал, отличается от вариантов при принудительной блокировки. Кредитка блокируется:
- При неправильном/ошибочном указании пин-кода в банкоматах трижды подряд;
- Владельцем;
- Сбербанком.
Как разблокировать карту
Все зависит от причин ограничения доступа. Рассмотрим подробнее все варианты.
По телефону
Если Вы стали инициатором блокировки (в случае утери или при подозрении о несанкционированном списании денежных средств), единственным способом восстановления доступа к деньгам будет обращение в банк. Если причиной блокировки была кража (утрата), то карту необходимо перевыпускать, других способов решения данной проблемы не существует. Это стоит учитывать, когда потребуется указать причину при запросе на блокировку. Другой способ – восстановление работы карты в телефонном режиме.
В Сбербанке четко определены случаи, когда подобная операция может проводиться. Информация о том, как разблокировать кредитную карту Сбербанка по телефону, представлена на официальном сайте. Или проконсультируйтесь у специалистов Сбербанка (лично, в Call –центре). Если существует такая возможность, Вам помогут разблокировать кредитку в телефонном режиме после процедуры идентификации.
Перед звонком обязательно возьмите свой кредитный договор и приготовьтесь отвечать на вопросы сотрудников контактного центра.
В отделении банка
Если Вы сомневаетесь в правомерности ограничения доступа к деньгам, и уверены, что у Вас не может быть задолженности, то обращайтесь в банк любым удобным для Вас способом (лично, по телефону, через личный кабинет в интернет – банкинге). Если произошла ошибка и кредитка была заблокирована неправомерно, то сотрудники подскажут, как разблокировать кредитную карту Сбербанка онлайн, в телефонном режиме или сделают это во время вашего визита в банк.
Также причиной ограничения доступа может быть неправдивая информация, указанная заемщиком при заполнении документов при подаче заявления на получение кредитки. При обнаружении данного факта, Сбербанк оставляет за собой право блокировать или аннулировать выданную карточку. Поэтому выяснение причины блокировки – первый шаг к решению проблемы. Сотрудники подскажут, как разблокировать кредитную карту Сбербанка после просрочек и как действовать, если для ограничения доступа были другие причины.
Через интернет
Активное использование интернета в сфере банковских услуг порождает естественный вопрос: как разблокировать кредитную карту Сбербанка через интернет? В Сбербанке владельцам кредиток предоставляются услуги интернет – банкинга. Это дает возможность проводить многие операции в режиме онлайн, управлять финансами в любое удобное время и т.д.
Вариант разблокировки кредитной карты онлайн - не предусмотрен! Всех клиентов об этом информируют и неоднократно подчеркивают: способа, как разблокировать кредитную карту сбербанка через Сбербанк онлайн не существует.
Если Вы столкнулись с подобным предложением, то доступ к Вашим финансам пытаются получить мошенники. Не реагируйте на сообщения типа: «Ваша карта заблокирована, для разблокировки в режиме онлайн сообщите номер карты или пин-код»! Для начала свяжитесь с операторами консультационного центра или обратитесь в любое отделение Сбербанка, или проверьте наличие доступа к денежным средствам в банкомате. Вероятнее всего, что никакого блокирования вашего счета не было.
Разблокировать карту после просрочек
Если у Вас была просрочка по оплате, то результатом гарантированно будет блокировка кредитки. Как разблокировать кредитную карту Сбербанка, если были просрочки? Для начала необходимо погасить задолженность, только после восстановления баланса на карте и погашения долгов стоит обращаться в банк с целью возобновления доступа к денежным средствам.
Специалисты в банковской сфере рекомендуют в случае блокировки обратиться в Сбербанк, чтобы точно знать причину этого действия, прежде чем искать варианты того, как разблокировать кредитную карту Сбербанка. За просрочку платежей банк обязательно заблокирует карту, старайтесь не допускать этой ситуации. Если на счету не хватает средств в тот момент, когда приходит время оплаты за обслуживание карты, то ее действие также будет приостановлено. После внесения нужной суммы и ее списания в счет оплаты, можно будет восстановить доступ к финансам.
Вывод
Итак, Вы получили исчерпывающие ответы на вопрос: «как разблокировать кредитную карту Сбербанка?» Существует всего 2 варианта это сделать: обратиться в офис Сбербанка или позвонить в Call –центр. Автоматическое снятие ограничений возможно только при неправильно введенном пин-коде. Сроки восстановления доступа к деньгам (от одного дня до нескольких недель) зависят от причин блокировки.
